الرئيسيةالمصارف الذكية

بنوك الإمارات تتوسع بخدمات الدفع الإلكتروني

شارك هذا الموضوع:

هاشتاق عربي

اصبحت وسائل الدفع الالكتروني  وسيلة جاذبة لفئة  الشباب التي تمثل النسبة الأكبر من أفراد المجتمع الاردني لإتمام تعاملاتهم المالية بدلاً من استخدام بطاقات الدفع أو الائتمان التقليدية، بحسب صحيفة الاتحاد الإماراتية.

ويعد الدفع بواسطة هذه الوسائل مثل «آبل باي» و«سامسونغ باي» وغيرهما، عبر استخدام الهواتف والساعات الذكية، أسرع من استخدام بطاقة السحب أو البطاقة الائتمانية، وبالتالي، لن تستغرق عملية الدفع عند الصندوق وقتاً طويلاً، كما يمكن استخدامها أيضاً عند إتمام عمليات شراء على الإنترنت من دون الحاجة إلى إنشاء حساب أو ملء نماذج طويلة

وقال مصرفيون إنه عند قيام العميل بعملية الشراء، تستخدم وسائل الدفع الإلكتروني رقماً خاصاً بكل جهاز ورمزاً فريداً لعملية الشراء، ولهذا، لا يُخزن رقم البطاقة الائتمانية أبداً على الهاتف الذكي أو على سيرفرات الشركات المقدمة للخدمة، وعندما يقوم بالدفع لا تتم مشاركة أرقام البطاقة مع التجار.

يأتي هذا في وقت كشفت فيه شركة «بين آند كومباني»، إلى أن نصف المشاركين في دراسة أعدتها بدولة الإمارات يثقون في شركة تكنولوجيا واحدة على الأقل لتنفيذ تعاملاتهم المالية، سواء كانت «آبل» أو «أمازون» أو «باي بال» أو «غوغل»، حيث يمكن أن تترجم هذه الثقة إلى رغبة في التعامل المصرفي مع هذه الشركات، مؤكدة أن هذا الأمر ينطبق تحديداً على فئة الشباب.

وأبدى حوالي 80% من المشاركين من دولة الإمارات بالدراسة رغبتهم في التعامل المصرفي مع إحدى شركات التكنولوجيا المعروفة التي يستخدمونها.

وقال عبدالله قاسم، الرئيس التنفيذي للعمليات في مجموعة بنك الإمارات دبي الوطني، إن البنوك أدركت مبكراً المنافسة مع أهمية التقنيات الحديثة في تقديم الخدمات المصرفية، ولذا فقد أطلقت مفهوم البنوك الرقمية حتى تتمكن من اجتذاب فئة الشباب وغيرها، موضحاً أن سبب إطلاق مثل هذه الخدمة يتمثل في استهداف فئة جيل الألفية من عملاء البنوك الذين تراوح حجم نفقاتهم السنوية بين 20 إلى 24 مليار درهم سنوياً خاصة وأن هذه الفئة تشكل نسبة كبيرة من قاعدة عملاء البنوك (نحو 26%) حسب تقديرات خبراء البنك.

وأكد قاسم أنه على العكس مما يعتقد الكثيرون فإن البنوك الرقمية لم تجتذب جيل الألفية فقط، وإنما اجتذبت فئات عمرية أكبر فعلى سبيل المثال اجتذبت منصة الخدمات المصرفية الرقمية التابعة لبنك الإمارات دبي الوطني، والتي تستهدف شباب جيل الألفية فئات عمرية مختلفة حيث يمثل جيل الألفية (من عمر 18 حتى 36 عاماً) نسبة تفوق 80% من العملاء إلى جانب 20% من الفئات العمرية الأكبر.

وأوضح قاسم، أن عدد العملاء الجدد الذين استقطبهم البنك الرقمي «.Liv» يبلغ نحو 10 آلاف عميل شهرياً يتم فتح حسابات مصرفية لهم بما يعادل عدد الحسابات التي يتم فتحها شهرياً عبر 120 فرعاً للبنك في أنحاء الدولة المختلفة، مبيناً أن عدد الحسابات التي تم فتحها عبر البنك الرقمي قارب 100 ألف حساب خلال العام الأول، وتبلغ نسبة حسابات العملاء الجدد منها 84%، في حين تمثل النسبة الباقية عملاء فعليين في «بنك الإمارات دبي الوطني» قرروا فتح حساب عبر البنك الرقمي للاستفادة من المزايا التي يوفرها والتي تختلف عن المزايا الممنوحة لعملاء البنك.

العربية نت

_

يمتلك مبيضين خبرة تقارب الـ 10 اعوام في مجال العمل الصحافي، ويعمل حاليا، سكرتير تحرير ميداني في صحيفة الغد اليومية، وصحافيا متخصصا في تغطية أخبار قطاع الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات، الملكية الفكرية، الريادة، والمسؤولية الإجتماعية. ويحمل مبيضين شهادة البكالوريوس من جامعة مؤتة – تخصّص ” إدارة الأعمال”، كما يعمل في تقديم إستشارات إعلامية حول أحداث وأخبار قطاع الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات الأردني. Tel: +962 79 6542307

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى