اتصالاتالرئيسية

زين تُدعّم موقعها الإلكتروني بمترجم للصمّ… أول شركة اتصالات في العالم تقدم هذه الخدمة

شارك هذا الموضوع:

هاشتاق عربي – إبراهيم المبيضين 

أعلنت شركة زين – وبالتعاون مع فريق الترجمان للغة الإشارة Mind Rockets Inc الشركة الريادية المتخصصة في تطوير تطبيقات وبرمجيات مُساعِدة لفئة الصم- ظهر اليوم عن تدعيمها لموقعها الإلكترونيwww.jo.zain.com بمترجم افتراضي للصمّ بتقنية ثلاثية الأبعاد 3D، لتكون شركة زين بذلك أولى شركات الاتصالات على مستوى العالم تتيح هذه الخدمة لفئة الصمّ. 

وتتيح خاصية المُترّجم الافتراضي، تحويل محتوى موقع زين الإلكتروني باللغتين العربية والانجليزية إلى لغة الإشارة، الخاصة بفئة الصمّ، ليتسنى لهم تصفّح الموقع والاطلاع على ما يحتويه الموقع من خدمات وعروض المقدّمة من زين، وتأتي هذه الخطوة تماشياً مع خطط زين التي تهدف إلى تلبية احتياجات كافة شرائح المجتمع  والوصول إليهم، لإبقاءهم على تواصل دائم فيما بينهم وفق أحدث التقنيات.

وتظهر التقديرات بان هناك ما بين 50 الى 60 الف من الصم وضعاف السمع في المملكة، غالبيتهم من الأميين الذين لا يجيدون القراءة والكتابة.

وجرى الإعلان عن الخدمة الجديدة لشركة زين والموجهة لفئة الصم خلال المؤتمر الصحافي الذي أُقيم ظهر اليوم الاحد في المقر الرئيسي لمنصّة زين للإبداع ZINC، بحضور العميد المهندس رامي الدباس؛ مدير مركز القيادة والسيطرة في مديرية الأمن العام، وممثلين عن جمعيات الصم في المملكة. 

واكد الرئيس التنفيذي لشركة زين، أحمد الهناندة على ان هذه الخطوة تأتي انطلاقاً من حرص زين بتعميم وإتاحة خدمات الاتصالات لكل شرائح المجتمع ومن كافة القطاعات.

وقال الهناندة : ” ان زين هي مواطن أردني وعليه واجبات مثلما له حقوق، ومن واجبها تجاه المجتمع الأردني، ألا تدّخر جهداً حتى تكون استراجيتها ونهجها ومن خلال التكنولوجيا المتطوّرة في خدمة الأشخاص ذوي الإعاقة وفي متناول أيديهم، منسجمة مع تجاربهم، لتعمل يداً بيد في سبيل مستقبل أفضل ، يكون خيره مستداماً ومتاحاً للجميع بالمساواة”، مضيفاً بأن زين تؤمن بدور وقدرات فئة الصمّ، وتلتزم  بالوقوف بجانبهم للمساهمة في تعزيز دمجهم، وتمكينهم من المشاركة الفاعلة في الحياة، وممارسة حياتهم اليومية بسهولة ويسر، وتوظيف التكنولوجيا وتسخيرها لخدمة كافة القطاعات.”

واشار الى ان المنطقة العربية تزخر بالفرص لابتكار افكار وشركات ريادية تستطيع حل المشاكل التي تمر بها مجتمعاتنا، وقال بان هناك الكثير من الفرص وخصوصا مع التحول الرقمي الذي نشهده في جميع ارجاء العالم.

واكد اهمية تضافر الجهود بين القطاعين العام والخاص من جانبه قال المدير التنفيذي لـ Mind Rockets Inc ، محمود الدراوشة: ” من أهم التحديات التي تواجه مجتمع الصم هو عدم توفر المحتوى بلغة الإشارة، وتزداد أهمية ذلك عند معرفة أن 90% من الصم في الوطن العربي لا يتقنون القراءة والكتابة، وانطلاقاً من ذلك فإن مايند روكتس تركز على ابتكار تقنيات وحلول تترجم الكلام إلى لغة الإشارة باستخدام شخصيات ذكية ثلاثية الأبعاد ونشكر زين على دعمها المتواصل للرياديين الأردنيين وفئة الصم في الأردن.”

يشار إلى أن زين وMind Rockets Inc  تجمعهما شراكة استراتيجية تقتضي دعم شركة زين ومن خلال منصتها للإبداع ZINC، لشركة Mind Rockets Inc، للمساهمة في تطوير التكنولوجيا والتطبيقات المُساعدة للصمّ  في الأردن، والإسهام في تسويق الشركة على المستوى العالمي، كونها الأولى على مستوى المملكة من خلال التكنولوجيا التي تستخدمها، حيث تدعم البرمجيات حق الصم والفئات المهمشة في فرص متساوية للحصول على المعلومات والخدمات بلغة الإشارة.

يُذكر بأن زين قد قامت وللمرة الأولى على مستوى المملكة بإطلاق خط البسمة Mix  المدفوع مسبقاً والمصمم خصيصاً لفئة الاحتياجات الخاصة من الصمّ، الذي يتيح امكانية الاتصال مجاناً على رقم الطوارئ 114 التابع لمديرية الأمن العام الخاص بفئة الصم، وخصصت زين الرقم 1414 للتواصل مع مركز خدمات المشتركين المخصص للصمّ والذي يعمل يومياً من الساعة السادسة صباحاً وحتى الساعة العاشرة مساءً، كما قامت الشركة بتوظيف كادر مختص بلغة الإشارة في قسم خدمات المشتركين من الصمّ، لتقديم الدعم الفني لهم، ولاستقبال مكالمات الفيديو منهم والتفاعل معهم من خلال الرد على جميع استفساراتهم ومساعدتهم في شتى الطرق لخدمتهم، إلى جانب ذلك قامت زين بطرح خدمة تفسير وشرح الرسائل النصية، التي تصل الزبائن من هذه الفئة، بلغة الإشارة  وتقوم  زين ولتعزيز تواصلها مع كافة شرائح المجتمع، بتوفير محتوى خاص بلغة الإشارة على كافة حساباتها عبر منصات الإعلام الإجتماعي (فيسبوك وسناب تشات وانستغرام).

_

يمتلك مبيضين خبرة تقارب الـ 10 اعوام في مجال العمل الصحافي، ويعمل حاليا، سكرتير تحرير ميداني في صحيفة الغد اليومية، وصحافيا متخصصا في تغطية أخبار قطاع الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات، الملكية الفكرية، الريادة، والمسؤولية الإجتماعية. ويحمل مبيضين شهادة البكالوريوس من جامعة مؤتة – تخصّص ” إدارة الأعمال”، كما يعمل في تقديم إستشارات إعلامية حول أحداث وأخبار قطاع الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات الأردني. Tel: +962 79 6542307

مقالات ذات صلة

أترك رداً

زر الذهاب إلى الأعلى