في عالمنا الحديث، لا يمكن لأي شخص أن يتجاهل وجود شبكات التواصل الاجتماعي، ومع انتشار هذه الشبكات بشكل كبير في الأعوام الأخيرة، يمكن القول: إنها أصبحت جزءا لا يتجزأ من حياة المستخدمين اليومية، فوفقا لأحدث الإحصائيات تمتلك الشبكات الاجتماعية 4.26 مليار شخص حول العالم.
وتشير الإحصائيات إلى أن معظم مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي يقضون على الأقل ساعة واحدة يوميا على هذه الشبكات، وهو ما يجعل شبكات التواصل الاجتماعي وسيلة فاعلة للتواصل والتفاعل مع الآخرين، ويتفاعل مستخدمو شبكات التواصل الاجتماعي بشكل مختلف، حيث يستخدم البعض هذه الشبكات للتواصل مع الآخرين ومشاركة الأحداث الحالية، في حين يستخدم البعض الآخر هذه الشبكات للترويج لأنفسهم وتحسين صورتهم العامة.
تعود بداية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي إلى 1997، لكن لم يبدأ تطورها الحقيقي حتى 2004، والآن يستخدم ما يزيد على 4.26 مليار شخص حول العالم وسائل التواصل الاجتماعي، وهو ما يمثل أكثر من نصف عدد سكان العالم، حيث يستخدم نحو 58.4 في المائة من سكان العالم وسائل التواصل الاجتماعي اليوم، ويبلغ متوسط استخدام وسائل التواصل الاجتماعي اليومي ساعتين و27 دقيقة، ويملك المستخدم العادي لوسائل التواصل الاجتماعي حسابا على 6.6 منصة للتواصل الاجتماعي.
وينمو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بمعدل متوسط 13.5 مستخدم جديد كل ثانية على مدار 2021، ويستخدم 93 في المائة من الأشخاص الذين يستخدمون الإنترنت بانتظام وسائل التواصل الاجتماعي، وتعود أسباب استخدام الشبكات الاجتماعية إلى ثلاثة أسباب رئيسة هي البقاء على اتصال بالأصدقاء والعائلة، وملء وقت الفراغ، وقراءة آخر الأخبار، ومن المتوقع أن ينفق الشخص العادي نحو أربعة أعوام وأربعة أشهر من حياته على وسائل التواصل الاجتماعي.
فيسبوك “ميتا”
تعد فيسبوك “ميتا” أكبر شبكة اجتماعية في العالم، حيث تملك أكثر من ثلاثة مليارات مستخدم نشط شهريا، وهذا يعادل نحو 36 في المائة من إجمالي عدد سكان العالم الذين يسجلون الدخول ويستخدمون فيسبوك مرة واحدة على الأقل في الشهر، منهم 58.8 في المائة من إجمالي مستخدمي الإنترنت في العالم “فيسبوك” كل شهر، وأكثر 66 في المائة من المستخدمين يسجلون دخولهم إلى المنصة يوميا، ومنهم 56.5 في المائة من الذكور و43.5 في المائة من الإناث، وتتصدر الهند قائمة عدد مستخدمي فيسبوك في جميع أنحاء العالم بـ349 مليون مستخدم نشط شهريا، وتتبعها الولايات المتحدة بنحو 194 مليون مستخدم نشط شهريا، ويقضي المستخدم المتوسط على فيسبوك نحو 19.6 ساعة كل شهر، وهذا يعادل نحو 39 دقيقة في اليوم.
إنستجرامتعد إنستجرام رابع أكبر منصة للتواصل الاجتماعي في العالم من حيث عدد المستخدمين، وتمتلك أكثر من 1.5 مليار مستخدم على المنصة، ويقضي المستخدم المتوسط لإنستجرام نحو 11.2 ساعة شهريا على المنصة ونحو 23 دقيقة يوميا، وتمتلك تركيا أعلى معدل استخدام شهري حيث يقضي مستخدمو إنستجرام هناك متوسطا 20.2 ساعة شهريا على المنصة، في حين أن هذا الوقت أقل في كوريا ليبلغ 5.8 ساعة شهريا، ومن أهم فئات المستخدمين على إنستجرام هم الأشخاص الذين تراوح أعمارهم بين 25 و34 عاما، لذلك فهي المنصة الاجتماعية المفضلة للجيل Z ومن المرجح أن يظلوا مستخدمين مخلصين حتى عندما يكبرون، ويمثل الرجال 50.7 في المائة من جمهور إنستجرام، بينما تشكل النساء 49.3 في المائة.
وبدأت إنستجرام في الأصل كمنصة للصور الاجتماعية، لكنها تطورت الآن إلى منصة تحمل الفيديو بشكل كبير، ويقوم 91 في المائة من المستخدمين النشطين بمشاهدة الفيديو على المنصة أسبوعيا.
تويتر X
تعد تويتر منصة وسائل التواصل الاجتماعي الفريدة والمخصصة لفئة معينة من الأشخاص، وليست مصممة للجميع، لكن مستخدمي تويتر يفضلون هذه المنصة ويظلون مخلصين لها بشكل كبير حتى مع تعدد الخيارات والمنصات المشابهة.
ويقضي المستخدم العادي في تويتر 5.1 ساعة شهريا على المنصة، وهذا يعادل نصف ما يقضيه المستخدمون الآخرون على إنستجرام وفيسبوك، ويبلغ نحو عشر دقائق في اليوم، ومع أن المنصة تحظى بشعبية كبيرة، إلا أنها تواجه صعوبات في جذب مستخدمين جدد.
ومن حيث الفئات العمرية فإن 38.5 في المائة من مستخدمي تويتر في الفئة العمرية 25 – 34 عاما، وهم أكبر مجموعة عمرية على المنصة، ويبلغ عدد مستخدمي تويتر الذين تراوح أعمارهم بين 13 و17 عاما 6.6 في المائة فقط من إجمالي عدد مستخدمي تويتر، ويمكن ملاحظة أن الذكور يشكلون أكثر من ثلثي المستخدمين على تويتر بنسبة 70.4 في المائة، بينما تمثل النساء فقط 29.6 في المائة من جمهور تويتر بالكامل، ويبلغ عدد مستخدمي تويتر المسجلين في جميع أنحاء العالم 329 مليون مستخدم، ومن المتوقع أن يصل إلى 340 مليون مستخدم بحلول نهاية 2024.
سناب شات
بعد أن تم إطلاق سناب شات في تموز (يوليو) 2011، نمت المنصة بسرعة خاصة بين المراهقين الأصغر سنا، وتمتلك المنصة أكثر من 319 مليون مستخدم يومي، وهذا يعني أنها واحدة من أكثر المنصات التي تحقق نسبة تفاعل عالية، ويبلغ إجمالي عدد مستخدمي سناب شات حاليا 617 مليون مستخدم.
وحققت سناب شات معدل نمو كبير يصل إلى نحو 20 في المائة من المستخدمين النشطين يوميا، وهذا مؤشر على نجاح منصة التواصل الاجتماعي التي يزيد عمرها على عشرة أعوام، وتمتلك المنصة 121 مليون مستخدم تراوح أعمارهم بين 13 و17 عاما، و232.2 مليون مستخدم تراوح أعمارهم بين 18 و24 عاما، ويشكل مجموع المستخدمين في فئة العمر الأكثر شعبية لسناب شات، وهي 18-24 عاما، نحو 37.6 في المائة من إجمالي قاعدة المستخدمين، ويقضي المستخدم العادي لسناب شات ثلاث ساعات في الشهر على التطبيق.