كيفية الاستعلام عن باقة فودافون
هناك العديد من العملاء الذين يستخدمون باقات الإنترنت من فودافون والعديد من الباقات المختلفة والمتنوعة للمكالمات، إذا كنت لا تعرف كيفية الاستعلام عن باقة فودافون ومعرفة المبلغ المتبقي للباقة، من خلال هذا المقال ستتعرف على كل ما يتعلق بباقات شبكة فودافون، سواء كانت إنترنت او ومكالمات وكذلك معرفة كيفية الاستعلام عن باقة فودافون عبر موقع هاشتاق عربي.
لدى فودافون فريق خدمة عملاء يمكنه مساعدتك في أي مشاكل قد تواجهك مع هاتفك أو الإنترنت، يمكنك الاتصال بهم عن طريق الاتصال بفريق خدمة عملاء فودافون على الابلكيشن الخاص بالشركة او علي 888
الاستعلام عن باقة فودافون
- وفرت شبكة فودافون لعملائها إمكانية الاستعلام عن الباقات من خلال رمز قصير، من خلال هذا الرمز يمكنك معرفة كيفية تحويل الرصيد ، ومعرفة موعد تجديد باقة Vodafone الخاصة بك ، وكذلك الاشتراك وإلغاء باقتك.
- إذا كنت ترغب في الاستعلام عن باقة الإنترنت بالاتصال على # 2000 * ، ثم تحديد الخيار 4 ، ستظهر رسالة توضح الرصيد المتبقي من باقتك.
- لمعرفة مقدار البيانات التي استهلكتها من خلال هاتفك الخلوي ، اكتب * 60 # على لوحة المفاتيح. سترى رسالة تخبرك بكمية البيانات التي استهلكتها والمقدار المتبقي.
معرفة استهلاك الإنترنت فودافون adsl
يمكنك التحكم في طرق استخدامك وضبط معدل استهلاك الإنترنت بإحدى طريقتين إما عن طريق العملاء الحاليين أو الجدد.
- توفر فودافون العديد والعديد من الخدمات التي تتيح للعملاء مراقبة استخدامهم بمرور الوقت ، وكل هذا يتم مجانًا وبدون أي رسوم.
- توفر فودافون لعملائها القدرة على الحفاظ على الباقات الخاصة بهم حتى التجديد ، كما أنها توفر جميع احتياجات العملاء بعدة طرق من خلال الأرقام القصيرة ، من الممكن أن تعرف ما تحتاجه.
- كل هذا دون الذهاب إلى أي فرع من فروع فودافون ، كما تقدم الشركة الخدمات والتطبيقات التي يتم تنزيلها على هاتفك المحمول.
- هذا لمعرفة استهلاكك للباقات الخاصة بهاتفك أو للهاتف الأرضي ، فهذا التطبيق يوفر عليك الكثير من الجهد والوقت ، وتوفر الشركة العديد من المزايا بحيث يصبح التواصل بينها وبينك أمرًا بسيطًا.
- لتحديد استهلاك الخط الأرضي الخاص بك ، ما عليك سوى الاتصال على 0225292828.
- من خلال هذا الرقم يمكنك الحصول على تفاصيل الباقة التي تضم إجمالي ميغا بايت من الخط الأرضي. عند الاتصال بهذا الرقم ، سيتم نقلك إلى أحد ممثلي خدمة العملاء ، والذي يمكنه الإجابة على أسئلتك وتقديم الحزمة الكاملة الخاصة بك.
- يمكن للعميل أيضًا استخدام رمز قصير لتوفير الوقت والجهد.
- لمعرفة ما تبقى من الباقة وما استهلكته من خلال هذا الكود * 2828 # ثم اضغط اتصال حيث سيظهر لك بالميغابايت المتبقية من الباقة لخطك الارضي ويمكنك الاتصال من اي هاتف اخر على هذا رقم 2828.
تجديد باقة فودافون
لتجديد باقة Vodafone ، يمكنك القيام بذلك عن طريق أرقام قصيرة. لتبدأ ، للحصول على ما تريده من الخدمات التي تقدمها Vodafone ، اتبع الخطوات التالية:
- الحزمة 20 هي باقة مكالمات تمنحك 500 فليكس صالحة لمدة 30 يومًا ، ولكنها تأتي برسوم تصل إلى 33 جنيهًا ، بما في ذلك الضريبة التي تفرضها الشركة.
- باقة 30 مكالمة تمنحك 1100 فليكس ورسم خدمة 48 جنيه مصري. يمكنك شحن رصيد يصل حتى 48 جنيها مصريا شاملا الضرائب التي تفرضها الشركة على العملاء.
- باقة 50 مكالمة تشمل 2200 فليكس وهي صالحة لمدة شهر واحد من تاريخ الشحن ، ولكن لإعادة الشحن ، يجب شحن رصيد يصل إلى 76 جنيهًا.
- تمنحك خطة 70 دقيقة 3300 دقيقة من وقت التحدث وهي صالحة لمدة شهر من تاريخ الشراء ، ولكن لإعادة الشحن ، يجب على العملاء شحن ما يصل إلى 105 جنيهات باستخدام بطاقتهم الائتمانية.
- تأتي حزمة Flexi-charge مع 4400 رصيد فليكس وهي صالحة لمدة شهر من تاريخ الشحن. لإعادة الشحن ، يجب على العملاء أيضًا دفع رصيد يصل إلى 133 جنيهًا شاملاً الضرائب.
- لتجديد باقة المكالمات ، اكتب * 225 # في لوحة مفاتيح هاتفك. ستظهر قائمة بالخيارات المتاحة على شاشتك. الخيار الأول هو تحديد الرقم 2 ، والذي سيسمح لك بتجديد خطة الاتصال دون أي تغييرات. بعد ذلك ، اضغط على رقم واحد لتأكيد اختيارك ؛ لا تضغط على أي شيء آخر.
- إذا لم يكن لديك بطاقة ائتمان ، فاضغط على الرقم 9 ثم اضغط مع الاستمرار. ستظهر لك رسالة تفيد بعدم وجود رصيد كافٍ لتجديد الباقة وتسأل عما إذا كنت ترغب في تجديدها مقدمًا. يجب أن تنتظر حتى يأتي التأكيد وإلا سيتم فصل مكالمتك.
- إذا كنت تريد معرفة عدد الفليكسات المتبقية في الحزمة ، فعليك إرسال رسالة تبدو كالتالي: * 60 #. سيتم إرسال الرسالة إلى شركة الاتصالات وتتضمن أيضًا معلومات حول محتويات الحزمة الخاصة بك.
استعلام عن رصيد فودافون
- إذا كنت تريد معرفة الرصيد المتبقي بعد المكالمة ، ما عليك سوى إدخال الرمز * 9001 # ، وهي إحدى الخدمات المجانية التي تقدمها شبكة فودافون ولن يتم خصم أي مبلغ من حسابك ، ولكن إذا كنت تريد معرفة المتبقي الرصيد بعد كل مكالمة ، سيتم خصم فلس واحد في كل مرة و بنس واحد فقط
- كما يمكنك الاستعلام عن الرصيد المتبقي عن طريق كتابة الرمز # 322 * والضغط على زر الاتصال. ستظهر رسالة تحتوي على جميع تفاصيل رصيدك ، بما في ذلك قائمة المكالمات المتبقية. تكلفة هذه الخدمة 50 قرشا في المرة الواحدة.
اقرا ايضا: تنزيل فيديو من الفيس بوك mp3
