أخبار الشركات

ما الذي تقدمه منصة 360 Angles للمستخدمين

شارك هذا الموضوع:

ما الذي تقدمه منصة 360 Angles للمستخدمين
ما هو الاستبيان الإلكتروني
وفقاً للتقدم الثوري في مجال تكنولوجيا المعلومات وشبكة الإنترنت والأجهزة الذكية وما إلى ذلك، لوحظ في العقدين السابقين تحولاً كبيراً في مجالات العمل والأبحاث والدراسات، التي تعتمد نتائجها بشكل أساسي على مجموعة متنوعة من الاستبيانات المبنية على أسس ذات صلة؛ من حيث مضمون الأسئلة الموجودة فيها وكيفية توزيعها، الأمر الذي نشأ عنه ظهور ما يُسمى بالاستبيان الإلكتروني، وهو عبارة عن استطلاع للآراء من خلال المواقع الإلكترونية على شبكة الإنترنت عبر مجموعة من الأسئلة المغلقة أو المفتوحة، أو تلك المغلقة-المفتوحة حول موضوع معين؛ لاكتشاف ومعرفة آراء الناس فيما يتعلق بخدمة أو منتج أو دراسة ما.
الاستبيان الإلكتروني على 360 Angles
تأتي منصة 360 Angles كأول منصة متخصصة في مجال الاستبيانات الإلكترونية في الشرق الأوسط؛ إذ يمكن عمل استبيان ونشره وجمع النتائج واستخلاص المعلومات اللازمة خلال يوم واحد فقط، ويكون ذلك من خلال التسجيل على الموقع الإلكتروني الخاص واختيار الحزمة المراد الاشتراك بها، من ثم اختيار نوع نموذج استبيان تبعاً للمواضيع المصنفة، التي تضم 37 موضوعاً.
الجدير بالذكر هُنا أن محتوى أسئلة الاستبيان تكون تبعاً للعميل ومتطلباته، مع تحديد الفئة المستهدفة من الناس؛ عمراً وجنساً وطبقة وما إلى ذلك، فضلاً عن إمكانية مشاركة الاستبيان نفسه على حسابات المستخدم الخاصة عبر مواقع عدة مواقع إلكترونية تتمثل في الفيسبوك وتويتر ولينكد إن.
ما هي أنواع الاستبيانات الإلكترونية
باتت شبكة الإنترنت محطة تواصل واسعة الانتشار، يستخدمها مختلف الأفراد والمؤسسات على مستوى العالم، لنقل ومشاركة التجارب والأفكار والأخبار، بل والاستفسار حول أي موضوع والبحث فيه وجمع المعلومات، بالإضافة إلى أمور كثيرة أخرى؛ منها الأمور التجارية والبيع والشراء وإنشاء مشاريع… إلخ، وبشكل عام فإن الإقدام على عمل استبيان يعد خطوة مهمة لاتخاذ قرار أو الوصول إلى نتيجة معينة في دراسة ما، أو لمجرد الإطلاع على اقتراحات وآراء الأفراد ضمن المجتمع الواحد أو عدة مجتمعات في قضية معينة، وعليه فإن محتوى أي استبيان عموماً مهم للغاية؛ لجذب أكبر قدر ممكن من الفئة المستهدفة، والمقصود بالمحتوى هو نوع الاستبيان وتحديداً نوع الأسئلة؛ إذ تنقسم إلى عدة أنواع هي:
● الاستبيان ذو الأسئلة المفتوحة؛ بحيث لا يتقيد المشارك فيها بإجابات معينة على كل سؤال.
● الاستبيان ذو الأسئلة المغلقة؛ إذ تُحدد الإجابات فيه بـ نعم أو لا، ومنه ما يحتوي على عدة أسئلة متنوعة.
● الاستبيان المصوّر؛ وهو من النوع الذي يتضمن رسومات وصور ذات صلة بالموضوع.
مميزات الاستبيان عبر منصة 360 Angles
تتميز منصة 360 Angles بأنها منصة إلكترونية سهلة وبسيطة الاستخدام، لا يتطلب العمل عليها الدخول في الكثير من التعقيدات ومتابعة العديد من الخطوات، فضلاً عن كونها تغطي كافة المواضيع المهمة للأفراد والمؤسسات والشركات عموماً؛ بهدف تحفيزهم على اتخاذ قرار ما أو التأكد من مدى رضا العملاء حول منتج أو خدمة معينة، ما يؤدي بدوره إلى النمو الشخصي والمؤسسي وفقاً لمتطلبات واحتياجات وتطلعات السوق، يُضاف إلى ذلك وجود عدة نماذج من الاستبيانات، كل استبيان جاهز منها يتوفر بالهيئة المطلوبة من قبل العميل، إلى جانب خصائص الحزم من معدلات استجابة وحملات ومتابعة ظهور النتائج وإمكانية طباعتها وما إلى ذلك.
يُشار هُنا إلى أفضلة وأسبقة هذه المنصة؛ كونها أول منصة إلكترونية من نوعها في المنطقة، التي تلعب دور حلقة الوصل بين المستخدم والشريحة المستهدفة في الاستبيان؛ فهي ترسخ بذلك أبرز مميزات الاستبيان الإلكتروني عبر موقع آمن ومضمون يحمي سرية هوية المشاركين، ويقدم ما هو أفضل من حيث الأداء والسرعة؛ إذ يتم إعداد الاستبيان بكل سهولة وسرعة ممكنة، كذلك الحال بالنسبة للمشاركة فيه، مع القدرة على نشره على عدة مواقع أخرى، وبذلك يكون الاستبيان أقل تكلفة ومجهود وأكثر فائدة.

مقالات ذات صلة

أترك رداً

زر الذهاب إلى الأعلى