تطبيقات ذكية

جوجل تطور ميزة في تطبيق المكالمات غوغل فون لمعرفة سبب الاتصال

شارك هذا الموضوع:

هاشتاق عربي – تعمل شركة غوغل على إطلاق ميزة جديدة في تطبيقها للمكالمات Google phone app ستمكن المستخدمين من معرفة سبب اتصال الشركات بهم قبل أن يقوموا بالرد ، حيث ستتيح الميزة توثيق مصدر المكالمات بشكل يظهر للمستخدم اسم الشركة المتصلة، وشعارها، وسبب المكالمة.

وقالت غوغل إن الميزة الجديدة تتطلب أن تقوم الشركة المتصلة قبيل إجراء المكالمة بعميل محدد بتزويد غوغل بتفاصيل تشمل رقم هاتفها ورقم هاتف العميل، بالإضافة إلى سبب الاتصال، على غرار “جدولة موعد تركيب الإنترنت لديك”، أو “طلبك لتوصيل الطعام”. وفقا لموقع قناة “الحرة “الامريكية.

وأشارت غوغل إلى أن الميزة ليست بحاجة إلى تثبيت من قبل مستخدم الهاتف، كونها ستباشر مهامها بشكل تلقائي، وستقوم غوغل بدورها بإرسال المعلومات على شكل بطاقة تعريفية إلى هاتف المستخدم لدى تلقيه الاتصال، في حالة اكتمالها على النحو الذي تطلبه.

وأوضحت الشركة أن الميزة ستعمل على تطبيق “غوغل فون”، ما لا يقتضي بالضرورة عملها على كل جهاز يعتمد نظام “آندرويد”، مضيفة أن عمل الميزة يتطلب من المستخدم امتلاك حساب غوغل تم تحديث بياناته بشكل يشمل رقم هاتف الشخص.

ويبقى اعتماد الخدمة لتكون فعالة أخيرا على تزويد الشركات لغوغل بالبيانات المطلوبة، أي أن تلك الاتصالات القادمة من جهات لم تقدم معلومات حول تواصلها لن تظهر بطاقة توضيح لسبب الاتصال، كما  لا يقتضي عدم ظهور بطاقة المعلومات أن يكون الاتصال الوارد مصدر إزعاج أو اتصال دعائي، فمن المحتمل أن يأتي من شخص أو جهة لم تقدم المعلومات الكافية ببساطة.

يشار إلى أنه المتوقع أن تلقى الميزة استحسانا لما تحمل من فائدة لا تقتصر فقط على معرفة هوية المتصل، بل أيضا بتزويد العميل بسبب الاتصال الذي سيسهل على متلقي المكالمة اتخاذ قرار بالرد على الجهة التي ترغب بالتواصل معه من عدمه.

مقالات ذات صلة

أترك رداً

زر الذهاب إلى الأعلى